Algemene voorwaarden

Versie 1.1 · Laatste update: 7 mei 2026 · For Ever Digital Solutions BV

1. Definities

In deze voorwaarden wordt For Ever Digital Solutions BV aangeduid als ForeverDigital, wij, ons of onze. De klant is de professionele opdrachtgever die een offerte, abonnement of overeenkomst met ForeverDigital aangaat.

Diensten omvatten onder meer webontwikkeling, websitehosting, onderhoud, updates, technische ondersteuning, databankhosting, serverbeheer en aanverwante digitale diensten.

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en dienstverleningen van ForeverDigital aan professionele klanten. Afwijkingen zijn enkel geldig wanneer ze schriftelijk en uitdrukkelijk bevestigd zijn.

Bij tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en een schriftelijke offerte of overeenkomst, heeft de schriftelijke offerte of overeenkomst voorrang.

3. Diensten

ForeverDigital bouwt, host en onderhoudt websites en digitale toepassingen. De exacte inhoud van de dienst wordt vastgelegd in de offerte, opdrachtbevestiging of abonnementsafspraak.

• Websitebouw en onderhoud van professionele websites.
• Hosting op Europese infrastructuur met SSL, back-ups en technische opvolging.
• Technische ondersteuning en begeleiding rond de afgesproken website of dienst.
• Extra pagina's of functies op aanvraag volgens de geldende tariefformule.

4. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de offerte schriftelijk wordt aanvaard of wanneer ForeverDigital de uitvoering van de opdracht aanvangt na instructie van de klant.

Wijzigingen aan de scope moeten schriftelijk worden overeengekomen. Extra werk buiten de afgesproken website, pagina's of functies kan afzonderlijk worden aangerekend.

5. Tarieven en facturatie

De basiswebsite start vanaf €40 per maand. Elke bijkomende pagina of functie wordt aangerekend aan +€5 per maand. Zelfs met alle beschikbare extra pagina's en functies bedraagt het maandbedrag maximaal €200 per maand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen voor maatwerk buiten deze formule.

Organisaties met meerdere websites en goede doelen kunnen in aanmerking komen voor een voordeligere formule. Deze korting of aangepaste prijs geldt enkel wanneer ze schriftelijk wordt bevestigd in de offerte of overeenkomst.

E-mailconfiguratie wordt aangerekend aan €4 per gebruiker per maand. Eenmalige opties kunnen afzonderlijk worden aangerekend, waaronder fotografie, dronefotografie of 360 graden foto's vanaf €50, productfotografie met een minimum van €50, logo-ontwerp vanaf €70, huisstijl vanaf €20, custom illustraties vanaf €70 en website migratie vanaf €10. Verplaatsing kan worden aangerekend aan €0,50 per kilometer.

Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd. Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld.

Bij laattijdige betaling kan van rechtswege een verwijlintrest en forfaitaire schadevergoeding worden aangerekend volgens de toepasselijke Belgische regelgeving. Bij aanhoudende wanbetaling kan ForeverDigital de dienst schorsen na voorafgaande schriftelijke aanmaning.

6. Minimumperiode en opzegging

Website-abonnementen worden maandelijks aangegaan, tenzij een offerte of overeenkomst een andere termijn vermeldt. Opzegging is mogelijk met een opzegtermijn van één kalendermaand per e-mail met ontvangstbevestiging.

Bij beëindiging blijft de klant verantwoordelijk voor openstaande facturen en voor bedragen die betrekking hebben op reeds geleverde diensten.

7. Verplichtingen van de klant

• De klant verstrekt correcte en volledige informatie die nodig is voor de uitvoering van de dienst.
• De klant levert tijdig inhoud, feedback, toegang en goedkeuringen aan.
• De klant gebruikt de diensten uitsluitend voor wettige doeleinden en conform de toepasselijke wetgeving.
• De klant mag infrastructuur of formulieren niet gebruiken voor spam, phishing, malware, inbreuken op intellectuele eigendom of ander onrechtmatig gebruik.

8. Beschikbaarheid en support

ForeverDigital levert hosting, onderhoud en support op basis van een redelijke inspanningsverbintenis. Kritieke incidenten worden met voorrang behandeld. Onderhoud, updates, externe storingen of overmacht kunnen tijdelijk invloed hebben op beschikbaarheid.

9. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op software, code, ontwerpen, documentatie en andere materialen die door ForeverDigital worden ontwikkeld, blijven bij ForeverDigital, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Na volledige betaling krijgt de klant een niet-exclusieve licentie om de geleverde website of dienst te gebruiken voor het afgesproken doel. Inhoud, gegevens en bestanden die de klant aanlevert, blijven eigendom van de klant.

10. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de andere partij discreet en gebruiken die informatie uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst. Deze verplichting blijft gelden na beëindiging van de samenwerking.

11. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van ForeverDigital is beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende incident heeft betaald voor de betrokken dienst.

ForeverDigital is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, verlies van data, schade door derden of schade veroorzaakt door handelingen of nalatigheden van de klant, behalve waar de wet anders bepaalt.

12. Gegevensbescherming

ForeverDigital verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en Belgische privacywetgeving. Meer informatie staat in de privacyverklaring.

13. Overmacht

ForeverDigital is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door situaties buiten haar redelijke controle, waaronder storingen bij externe netwerken of datacenters, cyberaanvallen, brand, natuurrampen, stakingen, wettelijke beperkingen of andere uitzonderlijke omstandigheden.

14. Schorsing en beëindiging

ForeverDigital kan een dienst schorsen of beëindigen wanneer de klant facturen niet betaalt, de dienst onrechtmatig gebruikt, noodzakelijke medewerking weigert of misleidende informatie verstrekt.

Bij beëindiging krijgt de klant gedurende 14 dagen de mogelijkheid om relevante data te exporteren, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen.

15. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij geschillen zijn de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Hasselt bevoegd, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

16. Wijzigingen

ForeverDigital behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd of op verzoek bezorgd.

17. Deelbaarheid

Indien een bepaling ongeldig of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.